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Système de gestion des normes de qualité

Outils complets Gestion des révisions Gérez en toute simplicité Rapports qualité détaillés
Documenos ®

Découvrez la gestion de la qualité de Documenos®.

Le module de gestion de la qualité a pour objectif de fournir aux entreprises et institutions l'ensemble des outils nécessaires pour gérer leurs normes de qualité. Avec le module de gestion de la qualité, toutes les normes de qualité internationales ou nationales (ISO, CE, TÜV, DIN, BSI, AFNOR, UNI, JIS, GOST, UNE, AISI, SAE, ASTM, TSE, etc.) peuvent être gérées facilement et avec souplesse.

Aucun système de gestion de la qualité n'est aussi flexible. Une infrastructure fonctionnelle pour gérer toutes les normes de qualité en un seul endroit. Préparez documents, fichiers, formulaires et tout type de contenu, créez des révisions, gérez les citations et les numéros d'articles associés, gérez les revues, soumettez-les à l'approbation de la direction et publiez-les sur Internet ou l'intranet. Documenos® est votre partenaire pour l'excellence qualité.

  • Suivi des révisions
  • Préparation des audits
  • Chaîne d'approbation et de signature
  • Publication des versions
  • Contrôle d'accès
  • Gestion des dossiers
  • Références associées et numéros d'articles
  • Processus de documentation normalisés
  • Gestion de la documentation qualité
  • Planification des audits
  • Publication des enregistrements qualité

29 formulaires qualité prêts à l'emploi

FRM-ISO-026

Action corrective et préventive (CAPA)

FRM-ISO-025

Analyse des causes profondes / rapport 8D

FRM-ISO-024

Non-conformité / observation

FRM-ISO-034

Maîtrise des produits / services non conformes et décision

FRM-ISO-045

Dérogation / autorisation d'acceptation conditionnelle

FRM-ISO-027

Plan, liste de contrôle et rapport d'audit interne

FRM-ISO-028

Revue de direction

FRM-ISO-029

Évaluation des risques et opportunités

FRM-ISO-030

Évaluation et approbation des fournisseurs

FRM-ISO-031

Réclamation et retour client

FRM-ISO-032

Plan de formation, présence et évaluation de l'efficacité

FRM-ISO-033

Suivi de l'étalonnage et des équipements de mesure

FRM-ISO-035

Objectifs qualité et suivi des KPI

FRM-ISO-036

Contexte de l'organisme, parties intéressées et SWOT

FRM-ISO-037

Exigences légales et évaluation de la conformité

FRM-ISO-038

Demande de la personne concernée

FRM-ISO-039

Notification de violation de données personnelles

FRM-ISO-040

Exercice d'urgence et évaluation de l'intervention

FRM-ISO-041

Maîtrise des documents et enregistrements / demande de révision

FRM-ISO-042

Fiche de poste, compétences et habilitation

FRM-ISO-043

Maintenance et pannes des équipements

FRM-ISO-044

Contrôle et essais à réception / en cours / final

FRM-ISO-046

Amélioration continue (Kaizen)

FRM-ISO-047

Attribution et remise des EPI

FRM-ISO-022

Incident / violation

FRM-040

Avis d'information et formulaire de consentement explicite KVKK

FRM-22

Demande de modification

FRM-20

Travaux de préparation des plans et programmes

FRM-ISO-001

Formulaire standard

Les modèles sont chargés automatiquement pour chaque nouvelle société et peuvent être utilisés tels quels ou adaptés à votre organisation. Des valeurs telles que le score de risque, le score pondéré des fournisseurs et l'écart d'étalonnage sont calculées automatiquement dans le formulaire. Les modèles font référence aux normes ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 27701, 22000, 50001, 10002, ISO 2859-1 (AQL), au KVKK et au RGPD. Des modèles prêts à l'emploi sont également disponibles pour les procédures, instructions et politiques.

Une révision remplace l'ancienne dès son approbation

Lorsque vous créez une révision à partir d'un enregistrement publié, celui-ci est copié avec ses pièces jointes dans un nouveau brouillon et le numéro de révision augmente d'une unité. Une fois la chaîne d'approbation de la nouvelle révision terminée, l'ancienne révision est retirée de la publication et la nouvelle est publiée automatiquement. L'historique des révisions de chaque enregistrement s'affiche sur un seul écran.

Le cycle de vie d'un enregistrement qualité

Créez

En texte libre, à partir d'un modèle de formulaire ou en chargeant des fichiers depuis un dossier ; le code d'enregistrement qualité est attribué automatiquement.

Faites approuver

Une chaîne d'approbation liée au modèle ; des étapes validées par clic, code à usage unique, mot de passe ou signature électronique.

Publiez

Publiez l'enregistrement dans le dossier qualité concerné ; si vous le souhaitez, publiez aussi le dossier sur Internet sans connexion requise.

Révisez

Ouvrez une nouvelle révision à partir de l'enregistrement publié ; une fois approuvée, elle remplace l'ancienne.

Documenos ®
Références

Aucune référence ne se rompt en silence

Chaque enregistrement qualité porte un code d'enregistrement qualité, les numéros d'articles associés et les codes des documents de référence qu'il cite. Lorsqu'un enregistrement est annulé, les références qui y renvoient sont signalées automatiquement ; le rapport « Références de documents manquantes » liste tous les codes sans correspondance dans le système.

Dossiers qualité

Dossiers imbriqués illimités ; chacun avec un code, un nom en dix langues et des droits par unité, groupe ou utilisateur hérités par les sous-dossiers.

Types d'enregistrement

Classez les enregistrements comme internes, officiels ou non officiels ; marquez-les comme confidentiels.

Liste de diffusion

Définissez pour chaque enregistrement qui le reçoit « pour information » et qui le reçoit « pour action ».

Au-delà du formulaire : processus et automatisation

Processus et workflows prêts à l'emploi

Processus d'audit du système de management de la qualité, revue de direction, non-conformité d'audit interne, réclamation client et CAPA, approbation et évaluation des fournisseurs, maintenance périodique et étalonnage, dossier d'enquête sur les accidents du travail, continuité d'activité / exercice d'urgence.

Déclencheurs

Lors des événements du cycle de vie de l'enregistrement, écrivez dans des jeux de données et des bases de données, appelez des services SAP, HTTP ou SOAP, envoyez des e-mails, SMS ou notifications. Grâce aux conditions de création, bloquez dès le départ les enregistrements erronés.

Formulaires et enquêtes en ligne

Publiez en ligne des formulaires qualité et des enquêtes pour les utilisateurs externes, de manière anonyme si vous le souhaitez. Les réponses sont regroupées dans un rapport unique ; les réponses multiples depuis le même appareil sont bloquées.

Caractéristiques

Les fonctionnalités préférées de nos clients

Suivi des révisions

Enregistre chaque révision des documents et donne accès aux versions précédentes.

Préparation des audits

Vous aide à préparer et à organiser les documents qualité nécessaires aux audits internes.

Chaîne d'approbation et de signature

En créant des processus d'approbation et de signature sur les documents, il vous permet de définir librement les habilitations pour les étapes de création, de modification, de revue et d'approbation des documents qualité.

Publication des versions

Permet de publier les documents qualité révisés au sein de l'organisation.

Contrôle d'accès

Contrôle l'accès aux documents qualité afin que seuls les utilisateurs autorisés puissent les consulter.

Gestion des dossiers

Permet de gérer et de partager dans des dossiers tout contenu lié aux normes de qualité.

Références associées et numéros d'articles

Ajoutez à chaque enregistrement les numéros d'articles de la norme et les codes des documents cités ; suivez les références rompues dans un rapport.

Recherche détaillée

Recherche détaillée et plein texte dans les enregistrements qualité ; enregistrements publiés, tous et annulés dans des listes distinctes.

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