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Aufgabenmanagementsystem

Einfache Aufgabendefinition Erweiterte Nachverfolgungstools Leistungsmanagement Aufgabenvorlagen
Documenos ®

Lernen Sie das Aufgabenmanagement von Documenos® kennen.

In einem hektischen Arbeitsalltag zählt jede Aufgabe. Aufgabenmanagement war noch nie so einfach, flexibel, sicher und messbar. Vereinfachen Sie Ihre Aufgaben und steigern Sie Ihre Produktivität mit Documenos®.

  • Einfache, flexible und sichere Verwaltung.
  • Nachverfolgung von Geschäftsprozessen und Aufgaben von einer zentralen Stelle aus.
  • Aufgabenzuweisung und Berechtigungsvergabe zwischen verschiedenen Benutzern.
  • Ausführung von Aufgaben integriert mit den Modulen Prozessmanagement und Workflow.
  • Planung von Aufgaben und Nachverfolgung mit Erinnerungen.
  • Verwaltung von Aufgaben, die mit Dokumenten und Prozessen verknüpft sind.
  • Versand von Benachrichtigungen an die beteiligten Parteien.
  • Sicheres Aufgabenmanagement durch Berechtigungen und Zugriffskontrollen.

Wo entsteht eine Aufgabe?

Eine Aufgabe entsteht nicht nur über die Schaltfläche „Neue Aufgabe“; sie kann überall dort beginnen, wo die Arbeit stattfindet.

Neue Aufgabe

Legen Sie mit einem Schritt einen neuen Aufgabeneintrag aus der Aufgabenliste oder dem Dokumenteneingang an.

Vom Entwurf zur Aufgabe

Speichern Sie den im Dokumenteditor erstellten Entwurf „als Aufgabe“ und übergeben Sie ihn einer anderen Person zur Fertigstellung.

Aus einem Prozess- oder Workflow-Schritt

Ein Schritt in einem Prozess oder Workflow kann automatisch Aufgaben für die beteiligten Personen erzeugen.

Aus einem Kontaktformular

Eine Anfrage über das Kontaktformular Ihrer Website kann direkt in eine Aufgabe umgewandelt werden.

An wen – und in welchem Unternehmen?

Eine Aufgabe kann an einen Benutzer, an alle Mitglieder einer Gruppe oder an die Leiter einer Organisationseinheit gesendet werden. Verfolger/Eigentümer der Aufgabe können Sie selbst oder ein anderer Benutzer, eine Gruppe oder ein Einheitsleiter sein; beide können sich sogar in einem anderen Unternehmen derselben Installation befinden.

Der Lebenszyklus einer Aufgabe

Abschließen

Die zuständige Person erledigt die Arbeit und schließt die Aufgabe mit einem Kommentar ab.

Weiterleiten

Sofern erlaubt, wird die Aufgabe mit einem Kommentar an eine andere Person, Gruppe oder Einheit weitergeleitet.

Zurückgeben

Sofern erlaubt, wird die Aufgabe an ihren vorherigen Eigentümer zurückgesendet.

Abbrechen

Ersteller oder Verfolger können die Aufgabe abbrechen; die zuständige Person kann nur einen Abbruch beantragen.

Freigabe durch den Verfolger

Eine Aufgabe wird erst geschlossen, wenn ihr Verfolger zustimmt

Auf Wunsch werden abgeschlossene oder abgebrochene Aufgaben vor dem Schließen ihrem Verfolger/Eigentümer zur Freigabe vorgelegt. Lehnt der Verfolger den Abschluss ab, wird die Aufgabe wieder aktiv und kehrt in den Eingang der zuständigen Person zurück.

Documenos ®

Aufgabenklassen: Richten Sie Ihre Vorlage einmal ein

Ihre eigenen Felder

Fügen Sie jeder Aufgabenklasse eigene Felder hinzu; kennzeichnen Sie Pflichtfelder und zeigen Sie wichtige Felder als Spalten in der Liste an. Klassen werden mehrsprachig definiert, kopiert, exportiert und importiert.

Regeln werden im Voraus festgelegt

Die Klasse kann Verfolger und Empfänger der Aufgabe vorbelegen, als Pflicht festlegen oder sperren. Ob die Aufgabe weitergeleitet, zurückgegeben oder abgebrochen werden darf, wird ebenfalls in der Klasse definiert.

Einige der in Aufgabenklassen verfügbaren Feldtypen:

  • Text, Zahl, Datum/Uhrzeit
  • Liste, Tag-Feld, Checkliste
  • Benutzer, Einheit, Kontakt
  • Lagerkarte
  • Tabelle
  • Datei und Bild
  • Automatische Nummer
  • Standort
  • KI-Befehlsschaltfläche

20 vorgefertigte Aufgabenklassen

Einkauf

Bestellanforderung

Verwaltung

Anforderung von Büroausstattung

Verwaltung

Anforderung von Büromaterial

Verwaltung

Fahrzeuganforderung

Verwaltung

Versandanforderung

Verwaltung

Dokumentenanforderung

Verwaltung

Archivierung / Ablage

IT

Zugriffs- / Berechtigungsanforderung

IT

Computer-, Drucker- oder Netzwerkproblem

IT

Drucker- / Scannerproblem

IT

Anforderung des technischen Service

Gebäudemanagement

Meldung einer elektrischen Störung

Gebäudemanagement

Beleuchtungsstörung

Gebäudemanagement

Anforderung Klima / Heizung

Gebäudemanagement

Reinigungsanforderung

Gebäudemanagement

Besprechungsraumanforderung

Veranstaltungen

Vorbereitung von Veranstaltungen

Personal

Vorbereitung für neue Mitarbeitende

Allgemein

Formular / Umfrage ausfüllen

Allgemein

Abteilungsübergreifende Arbeitsanforderung

Jede Klasse ist mit eigenen Feldern und Regeln sofort einsatzbereit. Nutzen Sie sie unverändert, kopieren und passen Sie sie an oder erstellen Sie Ihre eigene Klasse von Grund auf. Klassen lassen sich durch Export und Import in andere Installationen übertragen.

Während die Aufgabe voranschreitet, arbeitet auch das System

Wenn eine Aufgabe erstellt, weitergeleitet, zurückgegeben, abgeschlossen oder abgebrochen wird und wenn diese Schritte freigegeben werden, laufen die für ihre Klasse definierten Aktionen automatisch ab.

Daten- und Systemintegration

Lesen und Schreiben in Datensätzen, Ausführen von Abfragen oder Befehlen in Datenbanken, HTTP-, SOAP- und SAP-Serviceaufrufe, Schreiben von Dateien und Ausführen von Programmen.

Benachrichtigungen

Senden Sie E-Mail-, SMS- oder In-App-Benachrichtigungen an Benutzer, Gruppen oder Einheitsleiter – damit jeder genau dann Bescheid weiß, wenn er es wissen muss.

Benutzer- und Berechtigungsvorgänge

Fügen Sie als Ergebnis einer Aufgabe Gruppenmitglieder hinzu oder entfernen Sie sie, aktivieren oder deaktivieren Sie Benutzerkonten und richten Sie Vertretungen ein oder heben Sie sie auf. Wird beispielsweise eine Onboarding-Aufgabe abgeschlossen, kann das Konto des neuen Mitarbeitenden automatisch angelegt werden.

Jede Aufgabe in ihrer eigenen Liste

Posteingang

Warten auf meine Aktion

Freigabe

Abgeschlossen / abgebrochen, Freigabe ausstehend

Von mir ausgehend

Von mir erstellt

Von mir ausgehend

Von mir weitergeleitet

Von mir ausgehend

Von mir zurückgegeben

Geschlossen

Von mir abgeschlossen

Geschlossen

Von mir abgebrochen

Verfolgung

Von mir verfolgt: laufend, abgeschlossen, abgebrochen

Archiv

Aufgabenarchiv

Volltextsuche

Betreff, Kommentare, Werte der Klassenfelder und Inhalte angehängter Dateien werden gemeinsam durchsucht.

Schrittkette und Verlauf

In der Aufgabenvorschau sehen Sie, wer sie an wen übergeben hat, wer wann welche Aktion ausgeführt hat, sowie die Notizen.

Live-Aktualisierung

Wechselt eine Aufgabe den Bearbeiter, werden die geöffneten Bildschirme und Zähler offener Aufgaben aller Beteiligten sofort aktualisiert.

Merkmale

Die beliebtesten Funktionen unserer Kunden

Einfache Aufgabendefinition

Abhängig von Ihren Berechtigungen können Sie Aufgaben bearbeiten sowie einfach erstellen und zuweisen.

Erweiterte Nachverfolgungstools

Sie können den Fortschritt von Aufgaben in Echtzeit verfolgen und an unerledigte Aufgaben erinnern.

Leistungsmanagement

Sie können die Produktivität aufgabenbezogen analysieren. Definieren Sie unbegrenzt viele BI-Dashboards für aufgabenbasierte Analysen.

Integration von Office-Dateien

Sie können Office-Dokumente einfach in Aufgabeneinträge einbinden und deren Bearbeitung anfordern.

Erinnerungen

Fügen Sie einer Aufgabe eine Erinnerung hinzu; legen Sie fest, wie viele Tage vorher und zu welcher Uhrzeit erinnert wird, und lassen Sie eine E-Mail an ausgewählte Benutzer, Gruppen und Einheitsleiter senden. (In der Enterprise-Edition.)

Aufgaben mit KI

Fügen Sie Aufgabenformularen KI-Befehlsschaltflächen hinzu; KI-Assistenten können über MCP Aufgabenliste, Verlauf und Dateien lesen und Aktionen an Aufgaben ausführen.

Sehen Sie sich die Oberfläche des Documenos® Aufgabenmanagements an.

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