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Sistema di gestione delle attività

Definizione semplice delle attività Strumenti di monitoraggio avanzati Gestione delle prestazioni Modelli di attività
Documenos ®

Scopri la gestione delle attività di Documenos®.

In un ritmo di lavoro intenso ogni attività è importante. La gestione delle attività non è mai stata così semplice, flessibile, sicura e misurabile. Semplifica le tue attività e aumenta la tua produttività con Documenos®.

  • Gestione semplice, flessibile e sicura.
  • Monitoraggio centralizzato di processi aziendali e attività.
  • Assegnazione delle attività e autorizzazioni tra utenti diversi.
  • Esecuzione delle attività integrata con i moduli di gestione dei processi e workflow.
  • Pianificazione delle attività e monitoraggio tramite promemoria.
  • Gestione di attività integrate con documenti e processi.
  • Invio di notifiche alle parti interessate.
  • Gestione sicura delle attività tramite autorizzazioni e controlli di accesso.

Da dove nasce un'attività?

Un'attività non si apre solo con il pulsante "Nuova attività": può nascere ovunque passi il lavoro.

Nuova attività

Apri un nuovo record di attività in un solo passaggio dall'elenco attività o dalla casella documenti.

Dalla bozza all'attività

"Salva come attività" la bozza preparata nell'editor di documenti e affidala a un'altra persona perché la completi.

Da un passaggio di processo o workflow

Un passaggio di un processo o di un workflow può generare automaticamente attività per le persone coinvolte.

Da un modulo di contatto

Una richiesta proveniente dal modulo di contatto del tuo sito web può essere trasformata direttamente in un'attività.

A chi, e in quale azienda?

Un'attività può essere inviata a un utente, a tutti i membri di un gruppo o ai responsabili di un'unità. Il supervisore/proprietario dell'attività può essere lei stesso o un altro utente, gruppo o responsabile di unità; ed entrambi possono trovarsi perfino in un'altra azienda della stessa installazione.

Il ciclo di vita dell'attività

Completa

L'assegnatario termina il lavoro e chiude l'attività con un commento.

Inoltra

Se consentito, l'attività viene inoltrata con un commento a un'altra persona, gruppo o unità.

Restituisci

Se consentito, l'attività viene rimandata al proprietario precedente.

Annulla

Il creatore o il supervisore può annullare l'attività; l'assegnatario può solo richiederne l'annullamento.

Approvazione del supervisore

L'attività non si chiude senza l'approvazione del supervisore

Se lo desidera, le attività completate o annullate passano all'approvazione del supervisore/proprietario prima di chiudersi. Se il supervisore rifiuta il completamento, l'attività torna attiva e ritorna nella casella dell'assegnatario.

Documenos ®

Classi di attività: configura il tuo modello una volta sola

I tuoi campi

Aggiungi campi personalizzati a ogni classe di attività; contrassegna quelli obbligatori e mostra quelli importanti come colonne nell'elenco. Le classi si definiscono in più lingue, si copiano, si esportano e si importano.

Le regole sono definite in anticipo

La classe può precompilare, rendere obbligatori o bloccare il supervisore e il destinatario dell'attività. Nella classe si definisce anche se l'attività può essere inoltrata, restituita o annullata.

Alcuni dei tipi di campo disponibili nelle classi di attività:

  • Testo, numero, data/ora
  • Elenco, casella tag, checklist
  • Utente, unità, contatto
  • Scheda magazzino
  • Tabella
  • File e immagine
  • Numerazione automatica
  • Posizione
  • Pulsante di comando IA

20 classi di attività pronte all'uso

Acquisti

Richiesta di acquisto

Affari generali

Richiesta di attrezzature per ufficio

Affari generali

Richiesta di cancelleria

Affari generali

Richiesta di veicolo

Affari generali

Richiesta di spedizione

Affari generali

Richiesta di documenti

Affari generali

Archiviazione / Protocollazione

IT

Richiesta di accesso / autorizzazione

IT

Problema a computer, stampante o rete

IT

Problema a stampante / scanner

IT

Richiesta di assistenza tecnica

Strutture

Segnalazione di guasto elettrico

Strutture

Guasto all'illuminazione

Strutture

Richiesta di climatizzazione / riscaldamento

Strutture

Richiesta di pulizia

Strutture

Richiesta di sala riunioni

Eventi

Preparazione di eventi / organizzazione

HR

Preparazione per nuovo dipendente

Generale

Compilazione di modulo / sondaggio

Generale

Richiesta di lavoro interdipartimentale

Ogni classe è pronta con i propri campi e regole. Usala così com'è, copiala e adattala oppure crea la tua classe da zero. Le classi possono essere trasferite ad altre installazioni tramite esportazione e importazione.

Mentre l'attività avanza, anche il sistema lavora

Quando un'attività viene creata, inoltrata, restituita, completata o annullata, e quando tali passaggi vengono approvati, le azioni definite per la sua classe si eseguono automaticamente.

Integrazione di dati e sistemi

Lettura e scrittura su dataset, esecuzione di query o comandi sul database, chiamate a servizi HTTP, SOAP e SAP, scrittura di file ed esecuzione di programmi.

Notifiche

Invia notifiche via e-mail, SMS o in-app a utenti, gruppi o responsabili di unità: ognuno sa ciò che deve sapere, nel momento giusto.

Operazioni su utenti e autorizzazioni

Come esito di un'attività, aggiungi o rimuovi membri dai gruppi, attiva o disattiva account utente, definisci o rimuovi deleghe. Ad esempio, al completamento di un'attività di onboarding l'account del nuovo dipendente può essere aperto automaticamente.

Ogni attività nel proprio elenco

Posta in arrivo

In attesa di una mia azione

Approvazione

Completate / annullate in attesa di approvazione

Inviate da me

Create da me

Inviate da me

Inoltrate da me

Inviate da me

Restituite da me

Chiuse

Completate da me

Chiuse

Annullate da me

Monitoraggio

Monitorate da me: in corso, completate, annullate

Archivio

Archivio attività

Ricerca full-text

Oggetto, commenti, valori dei campi di classe e contenuto dei file allegati vengono cercati insieme.

Catena dei passaggi e cronologia

L'anteprima dell'attività mostra chi l'ha passata a chi, chi ha fatto cosa e quando, insieme alle note.

Aggiornamento in tempo reale

Quando un'attività passa di mano, le schermate aperte e i contatori delle attività in sospeso degli interessati si aggiornano all'istante.

Caratteristiche

Le funzionalità preferite dai nostri clienti

Definizione semplice delle attività

In base alle autorizzazioni, può modificare le attività e crearle e assegnarle con facilità.

Strumenti di monitoraggio avanzati

Può monitorare in tempo reale l'avanzamento delle attività e inviare promemoria per quelle incomplete.

Gestione delle prestazioni

Può analizzare la produttività per singola attività. Definisca dashboard BI illimitate per le analisi basate sulle attività.

Integrazione dei file Office

Può integrare facilmente documenti Office nei record delle attività e richiedere che i file vengano completati.

Promemoria

Aggiungi un promemoria all'attività; stabilisci con quanti giorni di anticipo e a che ora avvisare e fai inviare un'e-mail agli utenti, gruppi e responsabili di unità scelti. (Nell'edizione Enterprise.)

Attività con l'IA

Aggiungi pulsanti di comando IA ai moduli delle attività; gli assistenti IA possono leggere tramite MCP l'elenco delle attività, la cronologia e i file e operare sulle attività.

Scopri com'è l'interfaccia di gestione delle attività di Documenos®.

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