Sistema di gestione degli standard di qualità

Strumenti completi Gestione delle revisioni Gestite con facilità Report di qualità dettagliati

Scoprite la gestione della qualità di Documenos®.

Lo scopo del modulo di gestione della qualità è fornire ad aziende e istituzioni gli strumenti necessari per gestire i propri standard di qualità. Con il modulo di gestione della qualità è possibile gestire in modo semplice e flessibile tutti gli standard di qualità internazionali o nazionali (ISO, CE, TÜV, DIN, BSI, AFNOR, UNI, JIS, GOST, UNE, AISI, SAE, ASTM, TSE ecc.).

Nessun sistema di gestione della qualità è così flessibile. Un'infrastruttura funzionale per gestire tutti gli standard di qualità in un unico luogo. Preparare documenti, file, moduli e qualsiasi tipo di contenuto, creare revisioni, gestire citazioni e numeri di clausola correlati, gestire i riesami, sottoporli all'approvazione dei responsabili e pubblicarli su Internet o sulla intranet. Documenos® è il vostro partner per l'eccellenza nella qualità.

Tracciamento delle revisioni
Preparazione agli audit
Catena di approvazione e firma
Pubblicazione delle versioni
Controllo degli accessi
Gestione delle cartelle
Riferimenti correlati e numeri di clausola
Processi di documentazione standard
Gestione della documentazione di qualità
Pianificazione degli audit
Pubblicazione delle registrazioni di qualità

29 moduli di qualità pronti all'uso

FRM-ISO-026

Azione correttiva e preventiva (CAPA)

FRM-ISO-025

Analisi delle cause radice / report 8D

FRM-ISO-024

Non conformità / osservazione

FRM-ISO-034

Controllo di prodotti / servizi non conformi e decisione

FRM-ISO-045

Deroga / autorizzazione di accettazione condizionata

FRM-ISO-027

Piano, checklist e rapporto di audit interno

FRM-ISO-028

Riesame della direzione

FRM-ISO-029

Valutazione di rischi e opportunità

FRM-ISO-030

Valutazione e approvazione dei fornitori

FRM-ISO-031

Reclamo e feedback del cliente

FRM-ISO-032

Piano di formazione, partecipazione e valutazione dell'efficacia

FRM-ISO-033

Monitoraggio di taratura e strumenti di misura

FRM-ISO-035

Obiettivi di qualità e monitoraggio KPI

FRM-ISO-036

Contesto dell'organizzazione, parti interessate e SWOT

FRM-ISO-037

Requisiti legali e valutazione della conformità

FRM-ISO-038

Richiesta dell'interessato

FRM-ISO-039

Notifica di violazione dei dati personali

FRM-ISO-040

Esercitazione di emergenza e valutazione della risposta

FRM-ISO-041

Controllo di documenti e registrazioni / richiesta di revisione

FRM-ISO-042

Mansionario, competenze e autorizzazioni

FRM-ISO-043

Manutenzione e guasti delle apparecchiature

FRM-ISO-044

Controllo e prove in accettazione / in processo / finali

FRM-ISO-046

Miglioramento continuo (Kaizen)

FRM-ISO-047

Assegnazione e consegna dei DPI

FRM-ISO-022

Incidente / violazione

FRM-040

Informativa KVKK e modulo di consenso esplicito

FRM-22

Richiesta di modifica

FRM-20

Attività di preparazione di piani e programmi

FRM-ISO-001

Modulo standard

I modelli vengono caricati automaticamente per ogni nuova azienda e possono essere usati così come sono o adattati alla vostra organizzazione. Valori come punteggio di rischio, punteggio ponderato dei fornitori e scostamento di taratura vengono calcolati automaticamente nel modulo. I modelli fanno riferimento a ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 27701, 22000, 50001, 10002, ISO 2859-1 (AQL), KVKK e GDPR. Sono disponibili modelli pronti anche per procedure, istruzioni operative e politiche.

Una revisione sostituisce la precedente una volta approvata

Quando create una revisione da una registrazione pubblicata, questa viene copiata con i relativi allegati in una nuova bozza e il numero di revisione aumenta di uno. Al completamento della catena di approvazione della nuova revisione, la revisione precedente viene ritirata e la nuova viene pubblicata automaticamente. La cronologia delle revisioni di ogni registrazione è visibile in un'unica schermata.

Il ciclo di vita di una registrazione di qualità

Create

Con testo libero, da un modello di modulo o caricando file da una cartella; il codice della registrazione di qualità viene assegnato automaticamente.

Fate approvare

Una catena di approvazione legata al modello; passaggi completati con un clic, codice monouso, password o firma elettronica.

Pubblicate

Pubblicate la registrazione nella cartella di qualità pertinente; se lo desiderate, pubblicate la cartella anche su Internet senza accesso.

Revisionate

Aprite una nuova revisione dalla registrazione pubblicata; una volta approvata, sostituisce quella precedente.

Riferimenti

Nessun riferimento si interrompe in silenzio

Ogni registrazione di qualità riporta un codice di registrazione di qualità, i numeri di clausola correlati e i codici dei documenti di riferimento citati. Quando una registrazione viene annullata, i riferimenti a essa vengono segnalati automaticamente; il report "Riferimenti a documenti mancanti" elenca tutti i codici senza corrispondenza nel sistema.

Cartelle di qualità

Cartelle nidificate illimitate; ciascuna con un codice, un nome in dieci lingue e autorizzazioni per unità, gruppi o utenti ereditate dalle sottocartelle.

Tipi di registrazione

Classificate le registrazioni come interne, ufficiali o non ufficiali; contrassegnatele come riservate.

Lista di distribuzione

Definite per ogni registrazione chi la riceve "per conoscenza" e chi "per competenza".

Oltre il modulo: processi e automazione

Processi e workflow pronti all'uso

Processo di audit del sistema di gestione della qualità, riesame della direzione, non conformità da audit interno, reclamo del cliente e CAPA, approvazione e valutazione dei fornitori, manutenzione periodica e taratura, fascicolo di indagine sugli infortuni sul lavoro, continuità operativa / esercitazione di emergenza.

Trigger

In corrispondenza degli eventi del ciclo di vita della registrazione, scrivete su dataset e database, richiamate servizi SAP, HTTP o SOAP, inviate e-mail, SMS o notifiche. Con le condizioni di creazione bloccate sin dall'inizio le registrazioni errate.

Moduli e sondaggi online

Pubblicate online moduli di qualità e sondaggi per utenti esterni, anche in forma anonima se lo desiderate. Le risposte vengono riunite in un unico report; le risposte ripetute dallo stesso dispositivo vengono bloccate.

Caratteristiche

Le funzionalità più apprezzate dai nostri clienti

Tracciamento delle revisioni

Registra ogni revisione dei documenti e consente l'accesso alle versioni precedenti.

Preparazione agli audit

Vi aiuta a preparare e organizzare i documenti di qualità necessari per gli audit interni.

Catena di approvazione e firma

Creando processi di approvazione e firma sui documenti, consente di autorizzare a piacimento le fasi di creazione, modifica, revisione e approvazione dei documenti di qualità.

Pubblicazione delle versioni

Consente di pubblicare i documenti di qualità revisionati all'interno dell'organizzazione.

Controllo degli accessi

Controlla l'accesso ai documenti di qualità affinché solo gli utenti autorizzati possano visualizzarli.

Gestione delle cartelle

Consente di gestire e condividere in cartelle qualsiasi contenuto relativo agli standard di qualità.

Riferimenti correlati e numeri di clausola

Aggiungete a ogni registrazione i numeri di clausola della norma e i codici dei documenti citati; monitorate i riferimenti interrotti tramite report.

Ricerca dettagliata

Ricerca dettagliata e full-text nelle registrazioni di qualità; registrazioni pubblicate, tutte e annullate in elenchi separati.

Funzionalità che potenziano la gestione della qualità

Progettazione moduli

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