Belastning...

Hitta snabba svar

Documenos ®

Vanliga
frågor

01. Vad är Documenos®?

Documenos® är en allt-i-ett-plattform för digital transformation, utformad för företag och organisationer av alla storlekar och inom alla branscher. Documenos är inte bara ännu ett affärssystem, utan ett integrerat sätt att driva verksamheten som berör varje del av arbetet: processer, arbetsflöden, arkiv, kvalitetsstandarder, formulär, dokument, uppgifter och bokföring, från reskontra till bank och kassa, från anläggningstillgångar till lager, från produktionsdata till lagerhantering, från företagets e-postkonton till mötes- och bokningssystem samt från kundrelationer till företagets webbplatser. Det är ett paradigmskifte för själva begreppet affärsprogramvara.

02. Vem är Documenos® till för?

Documenos® är branschoberoende. Det kan användas av alla företag, institutioner och offentliga organisationer som vill hantera dokument, processer, arbetsflöden, kvalitetsstandarder, arkiv och mycket mer från en enda integrerad plattform. Från enmanskontoret till koncernen med flera bolag: skalan är din, flexibiliteten är vår.

03. Vilka problem löser Documenos®?

Utspridda filer, bortglömda godkännanden, försvunna mejl och dussintals applikationer som inte pratar med varandra. Documenos® hjälper organisationer att föra korrekta register över varje process, öka effektiviteten och kvaliteten i verksamheten, säkerställa ansvarsskyldighet och regelefterlevnad samt fatta beslut baserade på datadrivna insikter.

04. Vilka moduler finns?

Dokument, Process, Arbetsflöde, Formulär, Uppgifter, Arkiv, Drive, Avtal, Redovisning, Kvalitet, CRM, Innehåll och Rapporter. Alla är 100 % integrerade med varandra; data som skapas i en modul behöver aldrig matas in igen i en annan. Se hela listan på sidan Moduler.

05. Har Documenos® stöd för elektroniska signaturer?

Ja, och dessutom kostnadsfritt. Signaturerna skapas med Europeiska kommissionens DSS-bibliotek i formaten XAdES, CAdES, PAdES och JAdES enligt eIDAS, på fyra olika nivåer; signaturer på LTA-nivå kan valideras även många år senare. Mer information på sidan Elektronisk signatur.

06. Finns det en gratisversion?

Ja, och utan tidsgräns. Gratisversionen fungerar med 1 organisation, 1 server och 10 användare; inget kreditkort krävs. När du växer går du över till Standard- eller Enterprise-paketet. Jämför paketen på sidan Priser.

07. Vilka licensalternativ erbjuds?

Det finns två alternativ: en månadsprenumeration per användare (faktureras årsvis) eller en evig licens med engångsbetalning. Licensen bestäms av antalet servrar, antalet användare, moduler och antalet företag. Alla regler finns på sidan Licensiering.

08. Vad händer om jag inte förnyar min prenumerationslicens?

Systemet stängs inte av plötsligt. Du får en extra frist för förnyelse; om även den löper ut övergår applikationen från licensierat läge till testläge. Ingen spärr utan förvarning.

09. Kan jag uppdatera min licens mitt under året?

Ja, när som helst. Årsavgiften för tillagda användare beräknas endast för det antal dagar som återstår till förnyelsedatumet. Du betalar inte för dagar du inte använder.

10. Var lagras mina data?

På dina egna servrar. Documenos® installeras i din egen infrastruktur; de data du skapar och lagrar lämnar aldrig dina servrar. Du har full kontroll över dina data.

11. Hur installeras Documenos®?

På några minuter. Docker Compose-paketet startar huvudapplikationen, PostgreSQL-databasen, den digitala signaturtjänsten, sökmotorn Elasticsearch, översättningsservern och allt annat som behövs med ett enda kommando (docker compose up -d). Ett ZIP-paket för Windows IIS finns också. Filerna finns på sidan Nedladdning.

12. Vilka serverarkitekturer fungerar det på?

Både x86 och ARM. Oavsett vilken processor din server har fungerar Documenos®; det körs smidigt med Docker på Linux, Windows och MacOS. På Windows med IIS krävs viss finjustering, men även där fungerar det problemfritt.

13. Vilken databas används?

PostgreSQL (v15 och senare). En beprövad databas med öppen källkod utan licenskostnader. När du installerar Documenos behöver du inga ytterligare programvarulicenser, så du betalar inte heller för någon extra databaslicens.

14. Är det svårt att uppdatera?

Nej. Documenos gränssnitt meddelar dig när en ny version finns. För Docker uppdaterar du din ENV-fil och kör compose igen. Det är allt. Den nya versionen hämtas, filerna byts ut, tjänsten startas om och databasändringarna tillämpas automatiskt så att de matchar den nya versionen. Om något går fel återställer du din säkerhetskopia och fortsätter där du slutade. Steg-för-steg-instruktioner finns på sidan Underhåll och uppdateringar.

15. Är det ett problem om jag hoppar över några versioner?

Inga problem alls. Du kan till och med gå direkt från version 7.21 till version 7.74; den nya versionen innehåller alla ändringar du har missat. Du behöver inte installera mellanliggande versioner en i taget. Datamigreringen sker automatiskt.

16. Behöver jag kunna programmera för att använda det?

Inte en enda rad. Du utformar formulär med dra och släpp, bestämmer vem som utför vilket steg i vilken ordning och skapar regler med alternativ som och / eller / lika med / innehåller / större än. Visuella element (PDF-filer eller webbsidor) skapar du genom att dra och släppa med musen. Se hur ett exempel fungerar på sidan Arbetsflöde.

17. Kan jag publicera mina formulär på nätet?

Ja. Formulär som du utformar med avancerade fälttyper, tabeller och dynamiska regler kan användas internt eller publiceras öppet på internet. Insamlade data flödar direkt in i dina arbetsflöden och processer. Mer information på sidan Formulär.

18. Kan jag låta en extern person skriva under vårt interna dokument?

Ja. När du definierar dina dokumentlivscykler lägger du helt enkelt till den eller de externa användarna för signeringsuppgiften. När det steget nås aviseras den berörda personen via e-post, och när signaturen är gjord fortsätter processen där den slutade.

19. Kan jag modellera komplexa processer i flera steg?

Ja, utan begränsningar. Med synkrona eller oberoende steg, dynamiska datamängder och regelbaserade kontroller kan du modellera även den mest komplexa processen och följa den från början till slut. Steg kan till och med tilldelas personer eller grupper i ett annat företag.

20. Finns det AI-stöd?

Överallt. Det finns till och med en MCP-anslutning. I dokument, formulär, arbetsflöden, processakter, uppgifter och datamängder kan du fylla i flera fält samtidigt med ett enda kommando. OpenAI, Azure AI, Google Gemini, Google Vertex, HuggingFace och Ollama stöds. Upptäck: AI-stöd.

21. Lämnar mina data företaget när jag använder AI?

Det behöver de inte. Med Ollama kör du valfri modell på din egen server; dokumentinnehåll skickas aldrig utanför organisationen för AI-tjänsten. Det är det konkreta svaret på ”Vi vill ha AI, men våra data får inte lämna företaget”.

22. Vad är MCP-stödet till för?

Det kopplar den AI-assistent du använder till Documenos®. Användaren skapar en egen åtkomstnyckel och assistenten kan utföra åtgärder i alla moduler. Assistenten arbetar med användarens egna behörigheter: den kommer inte åt något som användaren inte kommer åt, och varje åtgärd loggas.

23. Kan jag hantera flera företag i samma system?

Ja. Samma hårdvara, samma programvara, flera företag. Varje företags data hålls i ett eget utrymme; användarna är gemensamma, och en person kan vara administratör i ett företag och anställd i ett annat. Mer information på sidan Infrastruktur för flera företag.

24. Hur många språk stöds?

Gränssnittet finns på tio språk och språket kan bytas under körning uppe till höger. Allt användardefinierat innehåll, som processmallar, e-postmallar, kampanjinnehåll och texter i kunskapsbasen, kan också skapas på flera språk.

25. Kan jag översätta innehåll automatiskt?

Med ett enda klick. Du ansluter Google, Yandex, Bing, Azure, DeepL, LibreTranslate eller dina egna AI-modeller. Om en tjänst inte svarar går översättningen automatiskt vidare till nästa; ditt arbetsflöde stannar aldrig. Se hur anslutningen görs på sidan Översättningstjänster.

26. Hur stort kan arkivet bli?

Till petabyte. Hundratals miljoner digitala tillgångar hanteras med obegränsad horisontell klusterskalning utan att prestandan försämras; för mer kapacitet lägger du bara till servrar. Den tekniska arkitekturen beskrivs på sidan Arkivering i petabyteskala.

27. Kan jag söka i filernas innehåll?

Ja, och inte bara på namn. PDF-texter, OCR-resultat, Office-dokument, EXIF-information och videometadata indexeras. Även om meningen du söker finns i ett skannat dokument hittas den.

28. Går det att söka i tal i ljud- och videoinspelningar?

Ja. Tal i ljud- och videofiler som läggs till i arkivet omvandlas till text och läggs till i sökindexet. Du kan hitta en enda fras som sades i en mötesinspelning direkt från sökrutan.

29. Kan det känna igen personer på foton?

Ja. Ansikten på foton som läggs till i arkivet identifieras med AI och matchas automatiskt mot tidigare identifierade ansikten. Hitta en enskild person bland tusentals foton på några sekunder: Ansiktsigenkänning.

30. Hur säkert är systemet?

Dina lösenord kan inte läsas ens vid direkt åtkomst till servern. Flerfaktorsautentisering (TOTP, e-post, SMS), krypterad lagring av lösenord för externa resurser och strikt kontrollerad databasåtkomst ingår som standard. Mer information på sidan Kryptering.

31. Kan jag begränsa åtkomsten efter IP-adress eller arbetstid?

Ja. Du kan knyta åtkomsten till systemet för utvalda personer eller gruppmedlemmar till specifika IP-intervall, tillåtna arbetsdagar och fastställda tider. Utanför arbetstid och utanför kontoret är dörren stängd. Inaktiverade användare, eller användare vars tid för åtkomstbegränsning har inträffat, loggas automatiskt ut ur systemet.

32. Hur skyddas personuppgifter och konfidentiella data?

Lager för lager. Först kontrolleras åtkomstnivån, därefter behörigheten att läsa personuppgifter, sedan behörigheten för konfidentiella data och sist rätten att utföra åtgärden; om en enda kontroll misslyckas visas inte uppgifterna. Se hur det fungerar på sidan Personuppgifter och konfidentiella data.

33. Hur detaljerat kan jag definiera behörigheter?

Ända ner på filnivå. Åtkomst per arkiv, lager, mapp och fil; detaljerad kontroll över visning, redigering och delning. Behörigheterna kommer från säkerhetsgrupper och definieras separat för varje företag. Mer information på sidan Behörighetshantering.

34. Stannar arbetet när en medarbetare är ledig?

Nej. Med ställföreträdarsystemet överlåter en användare sitt arbete till en eller flera personer under en viss period; inga extra behörigheter behöver definieras. För varje åtgärd som utförs som ställföreträdare registreras för vems räkning den gjordes.

35. Vem gjorde vad och när – går det att spåra?

Allt. Hundratals åtgärdstyper, från förhandsgranskning av dokument till ändrade behörigheter, registreras med användare, tidpunkt samt gamla och nya värden. Loggarna kan inte redigeras eller raderas i applikationen: historiken förblir som den är. Mer information på sidan Detaljerad händelselogg.

36. Kan jag dela dokument säkert med externa personer?

Ja. Du skapar tids- och användningsbegränsade länkar: giltighet från 1 timme till 1 år och vid behov endast en visning. När tiden löper ut eller gränsen överskrids stänger länken sig själv; varje visning registreras med datum, tid och IP-adress. Mer information på sidan Säker delning.

37. Kan Drive-modulen ersätta Google Drive?

Absolut, och den gör ännu mer. Dessutom på din egen server. Dina medarbetare sparar sina filer och delar dem med varandra och med externa användare, medan du anger kvoter, lösenord och tidsgränser per mapp. Bekvämligheten hos Google Drive, Dropbox eller OneDrive – med företagets kontroll.

38. Ingår även redovisning och lagerhantering?

Ja. Fakturor, reskontra, lager, bank, order, inköp, försäljning, produktion och lagerhantering på ett ställe. Dessutom ingår dynamiska regelbaserade godkännandekedjor för inköp, produktion och försäljning, prislistor och reserverat lager för säljpersonal.

39. Behöver jag separata applikationer för e-post, kalender och videosamtal?

Nej. Du ansluter dina personliga och företagets e-postkonton till Documenos® och läser och besvarar dina mejl från samma skärm. Delbar kalender, externa bokningslänkar, snabbmeddelanden och videosamtal med ett klick i webbläsaren är inbyggda i plattformen.

40. Kan det integreras med våra befintliga system?

Ja. Det hämtar automatiskt användare från Microsoft Active Directory och HR-program samt filer från FTP och lokala diskar; det fungerar med Excel-, text-, XML- och JSON-filer och med databaserna MariaDB, MS SQL, MySQL, PostgreSQL och SQLite. Mer information på sidan Datakällor.

41. Hur blir jag lösningspartner för Documenos®?

Ansök, låt oss lära känna varandra, ta fram lösningsmodellen tillsammans och starta det första projektet. En möjlighet för mjukvaruföretag, konsulter, leverantörer av branschlösningar och ERP/CRM-företag att förena sin expertis med en kraftfull plattform. Besök sidan Bli lösningspartner för att ansöka.