Ladataan...

Tehtävienhallintajärjestelmä

Helppo tehtävien määrittely Edistyneet seurantatyökalut Suorituskyvyn hallinta Tehtäväpohjat
Documenos ®

Tutustu Documenos®-tehtävienhallintaan.

Kiireisessä työarjessa jokainen tehtävä on tärkeä. Tehtävienhallinta ei ole koskaan ollut näin yksinkertaista, joustavaa, turvallista ja mitattavaa. Yksinkertaista tehtäväsi ja paranna tuottavuuttasi Documenos®-ratkaisulla.

  • Yksinkertainen, joustava ja turvallinen hallinta.
  • Liiketoimintaprosessien ja tehtävien seuranta yhdestä keskitetystä paikasta.
  • Tehtävien osoittaminen ja valtuutus eri käyttäjien välillä.
  • Tehtävien suorittaminen integroituna prosessienhallinta- ja työnkulkumoduuleihin.
  • Tehtävien suunnittelu ja seuranta muistutusten avulla.
  • Asiakirjoihin ja prosesseihin integroitujen tehtävien hallinta.
  • Ilmoitusten lähettäminen asianosaisille.
  • Turvallinen tehtävienhallinta valtuutusten ja pääsynhallinnan avulla.

Mistä tehtävä syntyy?

Tehtävää ei avata vain "Uusi tehtävä" -painikkeella; se voi alkaa mistä tahansa, missä työ kulkee.

Uusi tehtävä

Avaa uusi tehtävätietue yhdellä askeleella tehtäväluettelosta tai asiakirjalaatikosta.

Luonnoksesta tehtäväksi

"Tallenna tehtävänä" asiakirjaeditorissa laatimasi luonnos ja siirrä se toiselle henkilölle viimeisteltäväksi.

Prosessin tai työnkulun vaiheesta

Prosessin tai työnkulun vaihe voi luoda tehtäviä automaattisesti asianosaisille henkilöille.

Yhteydenottolomakkeelta

Verkkosivustosi yhteydenottolomakkeen kautta saapunut pyyntö voidaan muuttaa suoraan tehtäväksi.

Kenelle ja missä yrityksessä?

Tehtävä voidaan lähettää käyttäjälle, ryhmän kaikille jäsenille tai yksikön esihenkilöille. Tehtävän seuraaja/omistaja voi olla sinä tai jokin toinen käyttäjä, ryhmä tai yksikön esihenkilö; ja kumpikin voi olla jopa toisessa yrityksessä samassa asennuksessa.

Tehtävän elinkaari

Suorita

Tehtävän vastaanottaja tekee työn loppuun ja sulkee tehtävän kommentin kera.

Välitä

Jos se on sallittu, tehtävä välitetään kommentin kera toiselle henkilölle, ryhmälle tai yksikölle.

Palauta

Jos se on sallittu, tehtävä palautetaan edelliselle omistajalleen.

Peruuta

Luoja tai seuraaja voi peruuttaa tehtävän; vastaanottaja voi vain pyytää peruutusta.

Seuraajan hyväksyntä

Tehtävä ei sulkeudu ennen seuraajan hyväksyntää

Halutessasi valmiit tai peruutetut tehtävät siirtyvät ennen sulkemista seuraajan/omistajan hyväksyttäväksi. Jos seuraaja hylkää suorituksen, tehtävä aktivoituu uudelleen ja palaa vastaanottajan laatikkoon.

Documenos ®

Tehtäväluokat: määritä pohja kerran

Omat kenttäsi

Lisää jokaiseen tehtäväluokkaan omia kenttiä; merkitse pakolliset ja näytä tärkeät sarakkeina luettelossa. Luokat määritellään monikielisinä, ja niitä voi kopioida, viedä ja tuoda.

Säännöt määritetään etukäteen

Luokka voi esitäyttää tehtävän seuraajan ja vastaanottajan, tehdä niistä pakollisia tai lukita ne. Luokassa määritellään myös, voiko tehtävän välittää, palauttaa tai peruuttaa.

Joitakin tehtäväluokissa käytettävissä olevia kenttätyyppejä:

  • Teksti, numero, päivämäärä/aika
  • Luettelo, tunnistekenttä, tarkistuslista
  • Käyttäjä, yksikkö, yhteyshenkilö
  • Varastokortti
  • Taulukko
  • Tiedosto ja kuva
  • Automaattinen numero
  • Sijainti
  • Tekoäly-komentopainike

20 valmista tehtäväluokkaa

Hankinnat

Ostopyyntö

Hallinto

Toimistolaitepyyntö

Hallinto

Toimistotarvikepyyntö

Hallinto

Ajoneuvopyyntö

Hallinto

Lähetyspyyntö

Hallinto

Asiakirjapyyntö

Hallinto

Arkistointi / Kansiointi

IT

Käyttöoikeuspyyntö

IT

Tietokone-, tulostin- tai verkko-ongelma

IT

Tulostin- / skanneriongelma

IT

Huoltopyyntö

Kiinteistö

Sähkövikailmoitus

Kiinteistö

Valaistusvika

Kiinteistö

Ilmastointi- / lämmityspyyntö

Kiinteistö

Siivouspyyntö

Kiinteistö

Neuvotteluhuonepyyntö

Tapahtumat

Tapahtuman / järjestelyjen valmistelu

HR

Uuden työntekijän valmistelu

Yleinen

Lomakkeen / kyselyn täyttäminen

Yleinen

Osastojen välinen työpyyntö

Jokainen luokka toimitetaan valmiina omine kenttineen ja sääntöineen. Käytä sellaisenaan, kopioi ja muokkaa tai luo oma luokka alusta alkaen. Luokat voidaan siirtää muihin asennuksiin viemällä ja tuomalla.

Kun tehtävä etenee, myös järjestelmä toimii

Kun tehtävä luodaan, välitetään, palautetaan, suoritetaan tai peruutetaan ja kun nämä hyväksytään, luokalle määrittämäsi toiminnot suoritetaan automaattisesti.

Data- ja järjestelmäintegraatio

Tietojoukkojen luku ja kirjoitus, kyselyjen tai komentojen suorittaminen tietokannassa, HTTP-, SOAP- ja SAP-palvelukutsut, tiedostojen kirjoittaminen ja ohjelmien suorittaminen.

Ilmoitukset

Lähetä sähköposti-, tekstiviesti- tai sovelluksen sisäisiä ilmoituksia käyttäjille, ryhmille tai yksikön esihenkilöille – jokainen tietää tarvitsemansa juuri oikealla hetkellä.

Käyttäjä- ja käyttöoikeustoiminnot

Lisää tai poista ryhmien jäseniä, aktivoi tai passivoi käyttäjätilejä sekä määritä tai poista sijaisuuksia tehtävän tuloksena. Esimerkiksi kun perehdytystehtävä on suoritettu, uuden työntekijän tili voidaan avata automaattisesti.

Jokainen tehtävä omassa luettelossaan

Saapuneet

Odottaa toimenpidettäni

Hyväksyntä

Suoritetut / peruutetut, odottavat hyväksyntää

Minulta lähteneet

Luomani

Minulta lähteneet

Välittämäni

Minulta lähteneet

Palauttamani

Suljetut

Suorittamani

Suljetut

Peruuttamani

Seuranta

Seuraamani: käynnissä, suoritetut, peruutetut

Arkisto

Tehtäväarkisto

Kokotekstihaku

Aihe, kommentit, luokkakenttien arvot ja liitetiedostojen sisältö haetaan yhdessä.

Vaiheketju ja historia

Tehtävän esikatselussa näkyy, kuka siirsi sen kenelle, kuka teki mitä ja milloin, sekä muistiinpanot.

Reaaliaikainen päivitys

Kun tehtävä vaihtaa käsittelijää, asianosaisten avoimet näkymät ja odottavien tehtävien laskurit päivittyvät heti.

ominaisuudet

Asiakkaidemme suosikkiominaisuudet

Helppo tehtävien määrittely

Käyttöoikeuksien perusteella voit muokata tehtäviä sekä luoda ja osoittaa niitä helposti.

Edistyneet seurantatyökalut

Voit seurata tehtävien etenemistä reaaliajassa ja muistuttaa keskeneräisistä tehtävistä.

Suorituskyvyn hallinta

Voit analysoida tuottavuutta tehtäväkohtaisesti. Määritä rajattomasti BI-koontinäyttöjä tehtäväpohjaisia analyyseja varten.

Office-tiedostojen integrointi

Voit helposti liittää Office-asiakirjoja tehtävätietueisiin ja pyytää tiedostojen viimeistelyä.

Muistutukset

Lisää tehtävään muistutus; määritä, montako päivää etukäteen ja mihin kellonaikaan muistutetaan, ja lähetä sähköposti valitsemillesi käyttäjille, ryhmille ja yksikön esihenkilöille. (Enterprise-versiossa.)

Tehtävät tekoälyllä

Lisää tehtävälomakkeisiin tekoälyn komentopainikkeita; tekoälyavustajat voivat lukea MCP:n kautta tehtäväluettelon, historian ja tiedostot sekä käsitellä tehtäviä.

Katso, miltä Documenos®-tehtävienhallinnan käyttöliittymä näyttää.

Toista video