Yükleniyor…
Potansiyel müşterilerinizi toplayın, satış temsilcilerinize dağıtın, her görüşmeyi ve ziyareti kayıt altına alın, kampanyalarınızı gönderin. Documenos® CRM; belgeleriniz, takviminiz ve muhasebenizle aynı platformda çalışır.
Yeni kayıtlar, nereden geldikleri (web sitesi, fuar, referans, sosyal medya…) ve bir skorla birlikte havuza girer.
Kayıtlar toplu olarak bir satış temsilcisine ve isterseniz bir satış ekibine atanır.
Temsilci müşterisiyle çalışır, aksiyonlarını girer ve durumunu günceller.
Her kaydın durumu bellidir: işlemde, tamamlandı, başarısız, kaybedildi ya da arşivlendi.
Görüşme
Görüşme
GörüşmeGörüşmeZiyaret
Ziyaret
Satış
Satış
SatışSatış
Satış
Satış
Takip
Takip
Takip
Takip
İletişim
İletişim
İletişim
Destek
Destek
Destek22 hazır aksiyon türüyle başlayın ya da kendinizinkini oluşturun: renk, simge ve varsayılan süre verin, türe özel alanlar ekleyin. Türler dışa ve içe aktarılarak başka kurulumlara taşınabilir.
Metin, tarih, liste, tablo, kişi, stok, konum, veri setinden seçim ve yapay zekâ komutuyla doldurulan alanlar. Aksiyona eklenen dosyalar önizlenir, işlem geçmişleri tutulur.
Bir aksiyonu planlarken tek tıkla kendi takviminize ya da tüm satış ekibinin takvimine ekleyin. Aksiyonun türü, müşterisi, önceliği ve süresi takvim kaydına taşınır; aksiyon güncellenince takvim de güncellenir, iptal edilince kayıtlar kaldırılır.
Her aksiyonun planlanan tarihi, süresi ve durumu (planlandı, tamamlandı, iptal edildi) vardır.
Takvim kayıtları her kullanıcının kendi saat dilimine göre gösterilir.
Müşteri, durum, tür, satış temsilcisi, satış ekibi, tarih aralığı ve metne göre süzün.
Sürükle-bırak tasarımcıyla eposta hazırlayın, içeriği on dilde yazın, test mesajı gönderin. Hepsini birden ya da gruplar hâlinde aralıklarla gönderin; gönderilen ve açılan sayılarını izleyin.
Tanımlı SMS sağlayıcınız üzerinden aynı hedefleme ve gönderim seçenekleriyle kısa mesaj kampanyaları yürütün.
Hedef kitleyi rehber klasörlerinden ya da tek tek kişilerden seçin. Abonelikten çıkan kişiler sonraki eposta ve SMS kampanyalarına otomatik olarak dahil edilmez.
Çok dilli adlarla satış ekipleri kurun, üyelerini belirleyin, ekipleri aktif ya da pasif yapın.
Yetkisi olmayan bir temsilci yalnızca kendi müşterilerini ve aksiyonlarını görür; kural sunucuda da uygulanır.
Kampanyalar, potansiyel müşteriler, müşteri havuzu, atama, aksiyonlar, aksiyon türleri ve satış ekipleri için ayrı yetkiler.
Müşteri ve aksiyon verileri iş zekâsı veritabanına aktarılır; raporlarınızda ve panolarınızda kullanılabilir.
