В напряжённом рабочем ритме важна каждая задача. Управление задачами ещё никогда не было таким простым, гибким, безопасным и измеримым. Упростите свои задачи и повысьте продуктивность с Documenos®.
Задачу можно создать не только кнопкой «Новая задача» — она может возникнуть на любом этапе работы.
Создайте новую запись задачи за один шаг из списка задач или из папки документов.
«Сохраните как задачу» черновик, подготовленный в редакторе документов, и передайте его другому сотруднику для завершения.
Шаг процесса или рабочего потока может автоматически создавать задачи для причастных сотрудников.
Запрос, поступивший через контактную форму на вашем сайте, можно сразу превратить в задачу.
У каждой задачи может быть «Целевое действие»: открывший задачу сразу переходит к нужной работе.
Исполнитель выполняет работу и закрывает задачу с комментарием.
Если это разрешено, задача с комментарием перенаправляется другому сотруднику, группе или подразделению.
Если это разрешено, задача возвращается предыдущему владельцу.
Создатель или контролёр может отменить задачу; исполнитель может только запросить отмену.
При желании завершённые или отменённые задачи перед закрытием поступают на подтверждение контролёру/владельцу. Если контролёр отклоняет завершение, задача снова становится активной и возвращается в папку исполнителя.
Добавляйте собственные поля в каждый класс задач; отмечайте обязательные и выводите важные в виде столбцов списка. Классы задаются на нескольких языках, копируются, экспортируются и импортируются.
Класс может заранее заполнять, делать обязательными или блокировать контролёра и получателя задачи. В классе также определяется, можно ли перенаправлять, возвращать или отменять задачу.
Некоторые типы полей, доступные в классах задач:
Каждый класс поставляется готовым, со своими полями и правилами. Используйте его как есть, скопируйте и адаптируйте или создайте собственный класс с нуля. Классы можно переносить в другие установки с помощью экспорта и импорта.
Когда задача создаётся, перенаправляется, возвращается, завершается или отменяется, а также когда эти действия подтверждаются, заданные для её класса действия выполняются автоматически.
Чтение и запись в наборы данных, выполнение запросов и команд в базе данных, вызовы сервисов HTTP, SOAP и SAP, запись файлов и запуск программ.
Отправляйте уведомления по электронной почте, SMS или внутри приложения пользователям, группам и руководителям подразделений — каждый узнаёт нужное в нужный момент.
По итогам задачи добавляйте или удаляйте участников групп, активируйте или деактивируйте учётные записи, назначайте или снимайте замещения. Например, после завершения задачи по выходу на работу учётная запись нового сотрудника может открыться автоматически.
Поиск ведётся одновременно по теме, комментариям, значениям полей класса и содержимому вложенных файлов.
В предпросмотре задачи видно, кто кому её передал, кто и когда выполнил какое действие, а также заметки.
Когда задача переходит к другому исполнителю, открытые экраны и счётчики ожидающих задач у всех причастных мгновенно обновляются.
В зависимости от прав вы можете редактировать задачи, а также легко создавать и назначать их.
Вы можете отслеживать ход выполнения задач в реальном времени и напоминать о незавершённых задачах.
Вы можете анализировать эффективность в разрезе задач. Создавайте неограниченное количество BI-дашбордов для аналитики по задачам.
Вы можете легко прикреплять документы Office к записям задач и запрашивать их доработку.
Добавьте к задаче напоминание: укажите, за сколько дней и в какое время оповещать, и выбранные пользователи, группы и руководители подразделений получат письмо. (В редакции Enterprise.)
Добавляйте в формы задач кнопки команд ИИ; ИИ-ассистенты через MCP могут читать список задач, их историю и файлы и выполнять действия с задачами.